Reclamaciones

Si ya ha presentado una reclamación y ha obtenido un número de expediente, no es necesario que complete un nuevo formulario para la misma reclamación.

Presentar una reclamaciónSeguir o modificar su reclamación

Es afiliado Flying Blue y desea reclamar Millas perdidas.

Reclamar Millas perdidas para un vuelo de Air France o KLM

Reclamar Millas perdidas a nuestros socios

Es afiliado Flying Blue y desea modificar un billete de premio, presentar una reclamación o consultar nuestras FAQ.

Gestionar su cuenta Flying Blue

Consultar nuestra sección FAQ

Si ha viajado en un vuelo desde/hacia Estados Unidos, puede presentar una reclamación directamente al Departamento de Transporte de EE.UU.: Por correo: Aviation Consumer Protection Division C-75 U.S. Department of Transportation 1200 New Jersey Ave, S.E. Washington, DC 20590 Online: Acceder al sitio web