Declaración de accesibilidad

Air France se compromete a garantizar a sus clientes la mejor experiencia de viaje, empezando por un sitio web y una aplicación accesibles y de calidad. Descubra nuestros compromisos con la accesibilidad.

Nuestros compromisos

Nos comprometemos a que nuestro sitio web y nuestra aplicación sean accesibles para todos, sea cual sea la discapacidad. Con este fin, seguimos las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, criterio de nivel AA de la Iniciativa de Accesibilidad Web (WAI). Estas pautas nos permiten crear experiencias digitales accesibles en nuestro sitio web y nuestra aplicación para todos los pasajeros, con o sin discapacidad.

¿Algún comentario relacionado con la accesibilidad?

Aunque nos esforzamos por cumplir nuestros objetivos de accesibilidad, somos conscientes de que todavía hay aspectos que podemos mejorar. ¿Ha tenido algún problema con nuestro sitio web o nuestra aplicación?  ¿Tiene alguna idea sobre cómo podemos mejorar?  No dude en ponerse en contacto con nosotros.ContáctenosLos viajes de todos nuestros pasajeros deben realizarse en las mejores condiciones posibles. Si necesita asistencia en el aeropuerto o durante el vuelo, nuestros equipos están presentes para asegurarse de que viaje con todo lo necesario para garantizarle un viaje totalmente tranquilo.Ver nuestros servicios de asistencia