Condiciones Generales de Venta de la Opción Experiencia en tierra + suite de la sala VIP La Première
En las presentes Condiciones Generales de Venta, salvo que el contexto indique lo contrario, las expresiones y términos que se muestran a continuación tienen el siguiente significado: “Air France”: Sociedad Air France, sociedad anónima de derecho francés, con domicilio social en 45, rue de Paris, F-95747 Roissy CDG Cedex, Francia, inscrita en el Registro Mercantil de Bobigny con el número 420 495 178.
“Cabina Business”: clase reservada a los clientes que hayan pagado una tarifa Business.
“Cabina La Première”: clase reservada a los clientes que hayan adquirido una tarifa La Première.
“Cliente”: persona física, mayor de edad, que haya reservado un billete en cabina Business en un vuelo AIR FRANCE y que desee reservar la opción Circuito + suite de la sala VIP La Première.
“Condiciones Generales de Venta”, “Condiciones” o “Presentes”: las presentes condiciones que definen las condiciones de compra de la opción Circuito & suite de sala VIP La Première.
“Larga distancia”: vuelos operados por Air France entre Europa y Asia, Oceanía, África (excepto África del Norte), América, Oriente Medio, el Caribe y el océano Índico.
“Opción Circuito + suite de la sala VIP La Première” u “Opción”: posibilidad ofrecida al Cliente de reservar, a cambio del abono de su Precio, la prestación descrita en el artículo 2 de las Presentes.
“Precio”: el precio de la Opción varía en función de la tarifa abonada.
La Opción Circuito & suite de la sala VIP La Première es un servicio disponible exclusivamente para los Clientes que hayan reservado un billete Air France en clase Business en un vuelo de Larga distancia. La reserva de la Opción Circuito & suite de la sala VIP La Première permite al Cliente beneficiarse de los servicios y prestaciones siguientes, disponibles en la Terminal 2E del aeropuerto París-Charles de Gaulle el día de su salida:
El día de la salida, un circuito tour privado que incluye:
- Traslado al aeropuerto garantizado por HertzDrive U,
- Acogida por un empleado de La Première en la puerta 17 de la Terminal 2, Hall E del aeropuerto Charles de Gaulle.
- Transporte del equipaje hasta el vestíbulo La Première (zona de check-in reservada a los clientes titulares de un billete de cabina La Première).
- Asistencia durante los trámites de viaje: control de identidad, check-in del equipaje.
- Acceso a un salón privado en el vestíbulo La Première.
- Traslado en berlina privada de lujo a la sala VIP La Première.
- Circuito privado exclusivo en el aeropuerto: paso por un control de seguridad exclusivo para los clientes La Première, paso por un control fronterizo exclusivo situado en la sala VIP La Première.
A continuación, acceso a una suite situada en la sala VIP La Première durante un periodo de tres (3) horas, en la fecha de la salida y la franja horaria reservada. Cada suite privada exclusiva admite hasta 4 personas y están situadas en la sala VIP La Première. Estas suites, de unos 45 m2, disponen de:
- Un salón con un sofá, dos (2) sillones, espacio de oficina, mesa de comedor con cuatro (4) asientos, televisor de pantalla plana con acceso a múltiples canales y posibilidad de realizar videoconferencias.
- Un dormitorio con cama doble, televisor de pantalla plana con acceso a múltiples canales y caja fuerte.
- Un cuarto de baño.
- Cada suite tiene su propio patio exterior individual y acondicionado.
- Una suite (suite 1) adaptada según las normas de accesibilidad para personas con movilidad reducida.
- Dos suites comunicantes, que pueden acoger a 8 personas (suites 1 y 2).
Estas suites disponen de servicios específicos:
- Servicio de restauración en la suite: con los mismos menús del Chef Alain Ducasse que en la sala VIP La Première.
- Posibilidad de reservar por adelantado un tratamiento SISLEY, según disponibilidad.
- Minibar.
- Cama y ropa de cama de calidad excepcional.
- Business: posibilidad de realizar videoconferencias en la pantalla del salón. Pequeño espacio de oficina.
Servicios adicionales: servicio de planchado y limpiabotas a disposición bajo petición.
Un circuito tour privado que incluye:
- Acogida a la llegada del vuelo en París-Charles de Gaulle 2.
- Acompañamiento personalizado en el aeropuerto y traslado privado en berlina de lujo.
- Acceso a una suite situada en la sala VIP La Première durante un periodo de tres (3) horas, en la franja horaria reservada. Cada suite privada exclusiva admite hasta 4 personas y están situadas en la sala VIP La Première. Estas suites, de unos 45 m2, disponen de:
- Un salón con un sofá, dos (2) sillones, espacio de oficina, mesa de comedor con cuatro (4) asientos, televisor de pantalla plana con acceso a múltiples canales y posibilidad de realizar videoconferencias.
- Un dormitorio con cama doble, televisor de pantalla plana con acceso a múltiples canales y caja fuerte.
- Un cuarto de baño.
- Cada suite tiene su propio patio exterior individual y acondicionado.
- Una suite (suite 1) adaptada según las normas de accesibilidad para personas con movilidad reducida.
- Dos suites comunicantes, que pueden acoger a 8 personas (suites 1 y 2).
Estas suites disponen de servicios específicos:
- Servicio de restauración en la suite: con los mismos menús del Chef Alain Ducasse que en la sala VIP La Première.
- Posibilidad de reservar un tratamiento SISLEY, según disponibilidad.
- Minibar.
- Cama y ropa de cama de calidad excepcional.
- Business: posibilidad de realizar videoconferencias en la pantalla del salón. Pequeño espacio de oficina.
- Servicios adicionales: servicio de planchado y limpiabotas a disposición bajo petición.
A continuación, traslado privado en berlina a su vuelo de conexión.
La Opción Circuito & suite de la sala VIP La Première es un servicio disponible exclusivamente para los Clientes que hayan reservado un billete Air France en clase Business en un vuelo de larga distancia.
La Opción Circuito & suite de la sala VIP La Première se puede reservar por 3500 euros o 700 000 Millas (para 1 a 4 personas viajando en el mismo vuelo).
La reserva puede realizarse a través de los centros de llamadas antes del día del viaje, mediante un formulario de solicitud en el sitio web de Air France o en el aeropuerto con un empleado del equipo La Première, según disponibilidad.
Los menores no acompañados no pueden reservar la Opción Circuito & suite de la sala VIP La Première.
4.1 La Opción Circuito & suite de la sala VIP La Première puede pagarse con cualquiera de los métodos de pago aceptados en los sitios web.
4.2 La Opción Circuito & suite de la sala VIP La Première también puede pagarse en Millas.
La Opción Circuito & suite de la sala VIP La Première está asociada a un número de vuelo Air France y deberá utilizarse el día de la salida del vuelo para el que el cliente la haya comprado. La Opción Circuito & suite de la sala VIP La Première está sujeta a disponibilidad.
La Opción Circuito & suite de la sala VIP La Première adquirida por un Cliente podrá modificarse o transferirse a otro vuelo en función de las condiciones de la tarifa del billete de avión del Cliente y bajo reserva de disponibilidad.
7.1 La Opción propuesta al Cliente es personal e intransferible. Una vez adquirida la Opción Circuito & suite de la sala VIP La Première por el cliente, no podrá reembolsarse en efectivo ni abonarse en Millas a la cuenta del Cliente, excepto en los casos previstos en el artículo 7.2.
7.2 El Precio de la Opción Circuito & suite de la sala VIP La Première solo podrá reembolsarse al Cliente en los siguientes supuestos:
- El vuelo para el que el Cliente ha comprado la Opción se ha retrasado, modificado o cancelado.
- Tras la modificación voluntaria del vuelo por parte del Cliente, la opción ya no está disponible.
- El billete de avión del Cliente es reembolsable.
El Cliente podrá solicitar el reembolso del Precio de la Opción completando un formulario online disponible en la sección “Contactarnos” de nuestro sitio web.
Se considerará que Air France no es responsable ni ha incumplido con sus obligaciones en caso de inejecución de la totalidad o una parte de los servicios objeto de las Presentes si dicho incumplimiento se debe a un caso de fuerza mayor en conformidad con la definición o interpretación de la jurisprudencia francesa. De darse esta hipótesis, el Cliente no podrá pretender a ninguna indemnización, interés o compensación debido a los perjuicios directos o indirectos que haya sufrido por la no prestación de los servicios.
Air France se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales de Venta en todo momento. La reserva de la Opción estará sujeta a las Condiciones Generales de Venta vigentes al realizar la reserva, a menos que la ley o una autoridad gubernamental exijan la modificación de dichas Condiciones (en cuyo caso, la modificación se aplicará igualmente a todos los pedidos que se hayan realizado).